Chính sách bảo mật

ONEPI DESIGN hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng là vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin mà bạn cung cấp, đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng nền tảng của chúng tôi. Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

ONEPI DESIGN thu thập các thông tin cá nhân của Khách hàng thông qua các hoạt động tương tác trên nền tảng của chúng tôi. Các thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại.
Thông tin giao dịch: Chi tiết về các tài nguyên thiết kế, khóa học, hoặc dịch vụ mà bạn đã mua.
Thông tin thanh toán: (nếu có) nhưng chúng tôi cam kết không lưu trữ các thông tin nhạy cảm như số thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng nền tảng của chúng tôi.

Mục đích của việc thu thập thông tin là để:

Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và tài nguyên thiết kế mà bạn đã mua.
Xử lý và xác nhận các giao dịch mua hàng.
Hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại và các vấn đề phát sinh.
Gửi các thông tin cập nhật về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn).
Nâng cao chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng trong nội bộ ONEPI DESIGN và chỉ giới hạn cho các mục đích đã nêu trên. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho dữ liệu trong suốt thời gian lưu trữ.

4. Các đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:

Nhân viên ONEPI DESIGN: Các nhân viên có trách nhiệm liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng, xử lý giao dịch và quản trị hệ thống.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ, hoặc tiết lộ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý của bạn, trừ những trường hợp được nêu trong chính sách này.

5. Quyền của Khách hàng

Là Khách hàng của ONEPI DESIGN, bạn có đầy đủ các quyền sau:

Truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem xét, chỉnh sửa hoặc cập nhật các thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Yêu cầu xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.
Khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm chính sách bảo mật, bạn có thể gửi khiếu nại đến chúng tôi để được giải quyết.

6. Cam kết bảo mật thông tin

Bảo mật dữ liệu: ONEPI DESIGN áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Thông báo sự cố: Trong trường hợp dữ liệu bị tấn công hoặc rò rỉ, chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức cho cơ quan chức năng có thẩm quyền và Khách hàng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.
Bảo mật giao dịch: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến, bao gồm hóa đơn và các chứng từ điện tử.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Email: onepidesign01@gmail.com
Điện thoại: 0377 391 627

Bằng việc sử dụng các dịch vụ của ONEPI DESIGN, bạn đã đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.